Наши операторы обзванивают клиентов, уточняют актуальность данных и вносят соответствующие изменения. Дополнительно они могут проинформировать о текущих акциях или спецпредложениях, провести анкетирование и выявить потребности в товарах и услугах компании.
Сервис Заботы о клиентах
Позвоним клиенту через несколько дней после доставки сложного товара или оказания услуги, поинтересуемся, доволен ли он, не возникли ли трудности. Такой звонок для компании стоит недорого, но может сыграть решающее значение: клиент либо останется с вами, либо столкнется со сложностями и уйдет.
Тайный покупатель
Наши специалисты оставят заявки на сайте и в соцсетях. Оценим оперативность ответов, результативность первого контакта и "барьеры входа"— насколько продажники «дожимают» и работают с возражениями. Рекомендации по дальнейшему развитию персонала.
Проведение телефонных опросов
Проведение телефонных опросов – один из видов маркетинговых и социальных исследований. Они нужны, чтобы понять мнение действующих и потенциальных клиентов о компании, выявить их предпочтения и потребности.
Прием звонков/горячая линия
Ответим на каждый звонок клиента, грамотно и быстро обработаем каждую заявку. Мы ответим человеку, проинформируем его по важным вопросам, сообщим о сроках доставки и способах оплаты.
Обзвон клиентов по базе
Получите готовый штат отдела продаж и колл-центра , работающий с гарантией KPI, управляйте им через выделенного менеджера
Аудит отдела продаж
Прослушивание звонков ваших менеджеров по продажам, подготовка анализа "Customer Voice". Оценка производится специалистами отдела качества.
Лидогенерация
Привлечение лидов из различных каналов интернет-рекламы Генерируем лиды из всех интернет-источников SEO / ORM / PR / SMM: трафик на сайт из поисковых систем, социальных сетей, контекстной рекламы, блогов, баннеров и других рекламных каналов интернета
Поиск и подбор персонала
Экономия времени и ресурсов. Берем на себя все этапы процесса подбора, начиная от размещения вакансий и заканчивая проведением собеседований и проверкой кандидатов.
Наши преимущества
1
Эффективное взаимодействие
Оптимальные условия для каждой компании
2
Персонализированный подход
Индивидуальное решение для вашей ситуации
3
Широкий выбор услуг
Разнообразные возможности
Отзывы наших клиентов
Профессиональный подход, оперативно подобрали для нас Руководителя транспортного отдела
Red Wheels
Отличное сотрудничество, решение всех вопросов по увеличению продаж
Байкал Сервис
Мы смогли одновременно оптимизировать расходы и увеличить прибыль. Улучшив качество бизнес процессов.
ООО "Атлант"
Лучшие условия для вашего бизнеса
Звоните и обсудим
Заявка оформлена
Мы перезвоним Вам для уточнения деталей. Хорошего дня!
ООО "Ритм Северо-Запад", ОГРН 1157847144256 190000, Санкт-Петербург, Невский пр. , д. 84-86, литер Б, пом. 18-Н, ком. 1 Е-mail: info@ritmsz.ru Телефон: +7 812 922 42 40